Menu

Verzend- en Retourbeleid


Bestelling

Selecteer het gewenste artikel en klik op 'in winkelwagen' en ga vervolgens naar uw winkelwagen. 

Stap 1: kies uw betaalwijze en het land waar uw bestelling naartoe mag. Wanneer u een kortingscode heeft kunt u deze invullen bij 'kortingscode'. Klik op 'bestelling afronden' (of klik op verder winkelen wanneer u meerdere artikelen wilt bestellen). 

Stap 2: wanneer u al een account bij ons heeft kunt u inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord, vervolgens klikt u op 'inloggen'.  Wanneer u geen account heeft, kunt u deze aanmaken door te klikken op 'account aanmaken'. U kunt ook kiezen om zonder account te bestellen, u klikt dan op 'afrekenen zonder account'. Vul vervolgens alle velden in en klik op 'bestelling afronden'.

Stap 3: controleer uw bestelling en neem kennis van de algemene voorwaarden. Nadat u kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden kunt u deze accepteren en klikt u op 'bestelling bevestigen'. 

Stap 4: afhankelijk van de door u gekozen betaligsmethode wordt u doorgestuurd naar de volgende pagina. Bij een correcte betaling ontvangt u een bevestiging per e-mail. 


Betaalmethoden

iDEAL: tijdens het bestelproces rekent u af in uw eigen vertrouwde beveiligde bankomgeving. 

Kortingscode/cadeaubon: u kunt tijdens het bestelproces onder 'stap 1' een uw kortingscode verzilveren door deze in te vullen in het veld 'kortinscode'. Waneer er nog een resterend bedrag openstaat, kiest u voor een aanvullende betaalmethode. 


Levering

Wij streven ernaar om uw bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden. Wij hanteren de regel 'vandaag besteld, morgen verzonden' mits de artikelen voorradig zijn. In de meeste gevallen verzenden wij nog op de dag van bestellen. 

Zendingen via PostNL hebben een gemiddelde levertijd van 1-2 werkdagen(m.u.v. maandag en feestdagen). Para-Pets is niet aansprakelijk voor eventuele vertraging tijdens het transport.  

Verzendkosten

Binnen Nederland: verzendkosten voor bestellingen die door de brievenbus passen 3,80; voor pakketpost is dit €6,95. Bestellingen boven de 50,00 verzenden wij gratis. Tijdens het bestelproces ziet u onder 'stap 1' hoeveel verzendkosten er wordt berekent. 


Retourneren 

U kunt artikelen onder de volgende voorwaarden retourneren: 

    •    U kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen, de termijn gaat in op de dag na ontvangst van de bestelling. 

    •    Het artikel dienst vooraf bij de klantenservice van Para-Pets te worden aangemeld via het retourformulier of per e-mail

    •    Het artikel wordt alleen retour geaccepteerd wanneer het in de originele staat verkeerd en indien redelijkerwijs mogelijk, dit in de originele verpakking wordt teruggestuurd. 

    •    De factuur dient meegestuurd te worden met het pakket.

    •    De kosten voor het retour zenden komen voor rekening van de klant. 


 

 

© 2017 - 2018 Para-Pets | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.